Signaler une panne sur les réseaux télécoms est désormais possible

Au Togo, le signalement des pannes sur les réseaux télécoms est maintenant effectif, via le numéro vert 80008000. Conformément aux engagements pris par l’ART&P (Autorité de Réglementation des secteurs de Poste et Télécommunication) envers les consommateurs.

Ce centre d’appel qui vient d’être lancé permettra à l’ART&P de traiter au mieux les intérêts des consommateurs.

Il leur permettra notamment signaler des dysfonctionnements sur les réseaux télécoms, demander des renseignements ou encore formuler des plaintes à l’encontre des opérateurs de réseaux, etc.

Il marque surtout une avancée dans la gestion des relations entre prestataires des services de télécommunication et leurs consommateurs.

Ce centre d’appel, rappelons-le, a été annoncé depuis le début de l’année. Plus précisément en février dernier.

Rayan Naël-

Source : icilome.com

LAISSER UN COMMENTAIRE

Please enter your comment!
Please enter your name here

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.