Un centre d’appel pour signaler les pannes sur les réseaux télécoms

Un centre d’appel pour signaler les pannes sur les réseaux télécoms

(Togo Officiel) – L’Autorité de réglementation des secteurs de postes et télécommunications (ART&P) vient de lancer un centre d’appel destiné à recueillir tout signalement de panne ou de dysfonctionnement sur les réseaux télécoms sur le territoire.

Le numéro vert dédié, 80008000 est gratuit et est également valable pour les renseignements ou plaintes. L’ouverture de ce centre d’appel, qui avait été annoncée début février, consacre une évolution dans la gestion des relations entre les prestataires des services de communications électroniques et de postes opérant sur le sol togolais, et leurs consommateurs.

Elle s’inscrit par ailleurs dans la lignée des engagements pris il y a un an, entre le régulateur et les associations de défense des droits des consommateurs pour un meilleur traitement des intérêts de ces derniers.  

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Source : RepubliqueTogolaise.com

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