L’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) a déclaré cette année 2017, l’année internationale du tourisme durable pour le développement. Au Togo, le ministre de l’industrie et du tourisme est déjà à pied d’œuvre pour relancer le secteur. Yaovi Attigbé Ihou a échangé vendredi avec les acteurs touristiques.
Le ministre a été clair avec ses interlocuteurs : le tourisme est un secteur de services et par voie de conséquence exige à tous les niveaux des prestations de grande qualité.
« Qu’il s’agisse de vos hôtels, de vos restaurants, de vos agences de voyages ou d’autres, l’accueil, les services offerts tels que l’hébergement avec toutes les commodités, la restauration avec toute l’hygiène requise ou le guidage avec une interprétation à la hauteur des attentes des touristes, doivent viser les objectifs de qualité », a indiqué le ministre à l’ouverture de la rencontre.
Pour Yaovi Ihou, la qualité est une mesure indispensable pour faire du tourisme togolais un facteur de développement dans un monde de plus en plus globalisé et ouvert à une rude concurrence.
Le Togo se prépare à accueillir de grands sommets internationaux au cours du dernier semestre de cette année, notamment l’AGOA en Août, le sommet Afrique-Israël en Octobre et celui de la Francophonie en Novembre.
Les établissements seront très sollicités pour la réussite de ces évènements et le ministre Ihou appelle les responsables hôteliers à prendre les mesures nécessaires pour assurer la qualité des services rendus aux clients.
En ce qui concerne la non-application des nouvelles dispositions relatives à la baisse de la TVA, le ministre a invité les acteurs touristiques à les appliquer dans leurs tarifs.
« … je vous exhorte à adopter une approche qualité dans vos différentes activités afin de garantir à notre pays un tourisme durable », a conclu le ministre Ihou.
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